3100 雲端帳戶無法使用,發生非預期的錯誤

解說

錯誤碼的意義取決於相關聯的事件碼。

087009 雲端帳戶無法使用,無法與雲端提供者建立安全連線

系統和雲端服務提供者之間的網路連線已配置為使用 SSL。無法建立 SSL 連線。在修正警示之前,雲端備份服務會維持暫停。

問題不是系統找不到雲端服務提供者的 CA 憑證,也不是 CA 憑證過期。

087012 雲端帳戶無法使用,無法完成雲端儲存體作業

系統嘗試完成雲端儲存體作業時,發生非預期的錯誤。

使用者回應

請對任一事件碼嘗試下列動作:
  1. 將錯誤標示為已修正,讓系統重試作業。
  2. 如果錯誤重複發生,請檢查雲端提供者主控台,或聯絡雲端服務提供者。尋找自從上次成功連線以來發生的錯誤和變更。在建立雲端帳戶物件時,SSL 連線有運作。
  3. 請聯絡服務支援代表。可能的話,將 livedump 和 snap 中的除錯資料提供給業務代表。